개인정보처리방침
아래 내용은 주식회사 로워드의 아임테스트 서비스에서의 개인정보처리방침의 총칙입니다.
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제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
아임테스트는 법령에 따라 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.
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맞춤형 회원 서비스 제공: 신규 서비스(심리테스트) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출, 결제유형 별 할인혜택 서비스 개발 및 제공
맞춤형 광고 제공: (동의하신 분에 한하여) 행태정보를 기반으로 고객의 성향을 분류하여 타사 광고 서비스를 통해 고객의 성향에 맞춘 광고를 기재하도록 유도, (동의하신 분에 한하여) 타사의 맞춤형 광고를 위하여 타사에 고객의 행태정보 등을 제공
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신규 서비스 개발 및 마케팅에 활용: 인공지능 분야 기술의 연구 개발 및 그에 따른 알고리즘 고도화, 인공지능 학습 결과에 따른 자체 심리상담 매칭 및 심리 콘텐츠 제공 등 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인공지능 학습 결과 및 통계학적 특성에 따른 자사 및 타사의광고 게재, 서비스의 유용성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 개인정보의 수집 항목 및 방법
수집하는 개인정보의 항목 및 목적
아임테스트가 수집하는 개인정보의 항목은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 필수로 필요한 항목과 이용자의 선택에 따른 항목이 있습니다.
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필수 항목 : 이름, 이메일(아이디), 휴대전화번호, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인 값(CI), 중복가입확인정보(DI), 필명
선택 항목 : 성별, 생년월일
[아임테스트 서비스 이용 시]
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개인정보 수집 방법
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① 사이트 가입 절차를 통한 수집
② 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
③ 본인, 타인의 민원 또는 신고
④ 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
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제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
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상업 장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표: 10년 – 중요서류, 5년 – 전표(상법)
거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
통신 사실 확인자료 제공시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시`종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용초, 통신신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 : 12개월(통신비밀보호법)
통신 사실 확인자료 제공시 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월(통신비밀보호법)
표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
제4조 동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 등
이용자는 개인정보 수집, 이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
제5조 개인정보의 파기절차 및 방법
아임테스트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
개인정보 파기절차
이용자가 입력한 정보는 수집 및 이용목적 달성 후 별도의 데이터베이스(이하 DB)에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 허용된 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
개인정보 파기기한
개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 영업일 기준 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.
① 고객에게 미리 고지하고, 개별 동의를 받은 경우: 동의한 내용에 따른 보유기간
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
③ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
④ 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조에 관한 기록: 1년
⑤ 개인정보 파기방법
가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제6조 이용자의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 아임테스트 서비스 이용 동의(기존 회원은 회원가입) 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 고객센터를 통해 직접 신청하실 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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아임테스트는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제5조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제7조 수집한 개인정보의 제3자 제공
아임테스트는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
② 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
③ 법령의 규정에 의하거나, 수사•조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다. 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 · 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
매각, 인수합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 · 상속 등으로 서비스제공자의 권리 · 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
아임테스트는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(coookie)” 등을 운용 합니다. “쿠키”란 회사의 플랫폼을 운영하는데 이용되는 서버가 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자가 이용한 단말기에 저장됩니다. 그러나 이 정보는 반드시 이용자가 정보를 제공하였을 때만 저장되고, 플랫폼은 이용자가 제공하지 않은 정보를 얻을 수 없으며, 기기에 저장되어 있는 다른 파일에 접근할 수 없습니다. “쿠키”의 사용 목적 및 “쿠키” 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.
사용 목적
이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공, 유료서비스 이용 시 이용기간 안내, 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용, 맞춤형 광고를 제공하기 위해 사용합니다.
설정 거부 방법
① 이용자는 “쿠키” 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 “쿠키”를 허용하거나, “쿠키”가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 “쿠키”의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 “쿠키” 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
② “쿠키” 설치 허용 여부를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
가. Internet Explorer : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
나. Google Chrome : 설정 > 고급 설정 > 개인정보
온라인 맞춤형 광고 서비스
이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 아임테스트는 웹 브라우저에서는 “쿠키”를 수집하여 사용합니다. 아임테스트는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
① 행태정보를 수집, 처리하는 광고 사업자: Google, Meta
② 행태정보 수집 방법: 이용자가아임테스트를 실행할 때 자동 수집 및 전송
제9조 개인정보의 처리 위탁
아임테스트는 서비스를 위해 반드시 필요한 개인정보의 처리 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있으며, 위탁받은 업체(수탁자)가 개인정보 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 “개인정보 처리 위탁 계약서” 등을 통해 규정하고 있습니다.
서비스 제공 계약 이행과 이용자의 편의증진 등을 위해 개인정보의 처리 위탁이 필요한 경우, 정보통신망법 제25조 제2항에 따라 본 개인정보처리방침의 공개로 위탁동의를 갈음하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
회사는 서비스 제공 계약 이행과 회원 편의 증진을 위해 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우
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위탁 목적 |
수탁자 |
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SMS 및 메시지 발송 |
(주)카카오 |
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데이터 보관 |
Amazon Web Services Inc. |
개인정보의 처리를 국외 이전하여 위탁하는 경우
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수탁자 |
이전 국가 |
이용 목적 |
이전 항목 |
이전일시 및 방법 |
보유 및 이용기간 |
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Meta, Google, |
미국 |
맞춤형 광고 제공 |
심리테스트 참여 기록 |
서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 |
발송 후 2년 |
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
아임테스트는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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② 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호 업무를 수행하는 자
③ 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
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내부관리계획의 수립 및 시행
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제14조 개인정보처리방침의 개정 및 고지
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공고일자: 2024년 10월 31일
시행일자: 2024년 10월 31일
버전: 1.0